Branchenerfahrungen

Ich biete Ihnen über 20 Jahre praktische Erfahrungen in der Konzeption, Fachberatung, Technischem Design, Implementierung, Roll-Out und Steuerung von mittleren bis großen IT-Projekten für kundenspezifische Lösungen in verschiedenen Branchen, wie z.B.

• Charging, Billing und Customer Care Lösungen für Mobilfunkbetreiber
• Vertriebs- und Marketinginformationssysteme für Finanzdienstleister
• Partner- und Großkundenmanagement in der Automobilindustrie
• Kunden Servicecenter für Energieversorger
• Management von Professional Services im IT-Umfeld
• Instandhaltungssysteme für Stadtwerke, Automobil- und Zulieferindustrie
• Internet-Hosting Lösungen für Internet Service Provider
• Data Warehouse für Vertriebssteuerung in der Industrie
• Lagerverwaltungssysteme für den Handel
• Bestandsführungssysteme für Energieversorger
• . . . und andere

berufsbegleitende Weiterbildungen und Zusatzqualifikationen

Managementseminare, z.B.

• Projektmanagement
• Prozessmanagement
• Produktmanagement
• Vertriebsstrategien

intensive Consulting-Trainings

• Mediation in der Wirtschaft und im Arbeitsleben
• Systemische Beratung und Coaching
• NLP-Professional Practitioner und Master
• Zertifizierter Kommunikationstrainer
• Prozessmanagement und -controlling

spezielle IT-Seminare, z.B.

• IT Service Management ITIL Intermediate
• IT-Vorgehensmodelle
• Requirement-Engineering
• Systemmanagement
• Programmiersprachen
• Datenbankentwicklung
• Netzwerktechnologien
• und andere

verschiedene IT-Anwendungen, z.B.

• Billing und CRM Lösungen für Telekommunikation
• Charging Lösungen für Mobilfunk
• CRM-Lösungen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice
• Data Warehouse und Business Intelligence Suiten
• Instandhaltungs- und Asset Management
• Lagerverwaltungssysteme
• Bestandsführungssysteme
• Groupware, Dokumentenmanagement, Workflow
• Internet Server und eCommerce
• Case-Tools, Requirement-Engineering Anwendungen
• Softwaregestützte Prozessmodellierung
• Projektmanagement-Software, MS-Office